Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — La Brise du Large
Mise à jour : 24 juillet 2025

1. Qui sommes-nous ?
La Brise du Large est une maison d’hôtes située 16 rue de Saint-Valery, 80460 Ault, France.
Le responsable du traitement est Pierre Antoine Ortu, joignable à contact@brisedularge.com ou au +33 6 07 26 03 76.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous réservez un séjour, nous enregistrons vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour, préférences d’hébergement et, le cas échéant, vos restrictions alimentaires. Nos formulaires peuvent aussi recueillir vos demandes particulières et votre consentement à recevoir notre newsletter. Le module de paiement Elloha transmet de façon sécurisée vos informations de carte bancaire ; nous n’y avons jamais accès en clair. Enfin, notre site dépose des cookies techniques, analytiques (Google Analytics 4) et marketing (pixels Facebook/Instagram) qui collectent des données de navigation anonymisées ou pseudonymisées : type d’appareil, pages consultées, durée de visite, provenance géographique approximative.

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations pour confirmer et gérer votre réservation, préparer votre accueil, émettre les factures, communiquer avant et après le séjour, respecter nos obligations comptables et, si vous y avez explicitement consenti, vous envoyer des offres et actualités par e-mail. Le fondement juridique principal est l’exécution du contrat ; celui de nos actions marketing repose sur votre consentement ou notre intérêt légitime à développer l’activité.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données restent internes à La Brise du Large et à ses sous-traitants indispensables : Elloha pour la gestion de planning et des paiements sécurisés, Stripe ou pour la transaction, Google pour les statistiques anonymes et notre cabinet comptable pour la facturation. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Certains sous-traitants peuvent héberger des données hors de l’Union européenne ; dans ce cas, nous veillons à ce qu’ils respectent un niveau de protection équivalent (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion au Data Privacy Framework).

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les dossiers de réservation et les factures sont conservés pendant cinq ans à compter de la fin de l’exercice fiscal, conformément aux obligations comptables françaises. Les données relatives à la prospection commerciale sont supprimées ou anonymisées au plus tard trois ans après votre dernier contact. Les cookies analytiques expirent au maximum treize mois après leur dépôt. Les journaux de sécurité du serveur sont conservés douze mois.

6. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection. Vous disposez également d’un droit à la portabilité pour les seules données que vous nous avez fournies et qui sont traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou d’un contrat. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@brisedularge.com ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus, en joignant un justificatif d’identité. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser séparément les cookies non essentiels. Vous pouvez revenir sur vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies analytiques et marketing ne sont déposés qu’après accord explicite.

8. Sécurité des données

Le site est disponible en HTTPS, les paiements sont chiffrés de bout en bout par Elloha et Stripe, l’accès à notre tableau de bord Wix et à notre boîte mail est protégé par une authentification à deux facteurs. Des sauvegardes chiffrées sont réalisées quotidiennement.

9. Réclamations

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
10. Mise à jour de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête du document. Les versions antérieures peuvent être fournies sur simple demande.
En continuant de naviguer sur notre site ou en confirmant une réservation, vous reconnaissez avoir lu la présente politique de confidentialité et en accepter les termes.